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よくある失敗事例
実際によくあるIT化の失敗パターンを取り上げ、同じ失敗を繰り返さないための教訓をまとめています。他社の失敗から学び、IT化プロジェクトのリスクを事前に把握しておきましょう。
15件の記事
「IT得意です」を信じて社内SEを採用した
自社のIT化を加速させるため、社内SEを採用することにした。「ITやシステムが得意」という候補者を採用したところ、得意だったのはワードとエクセルだった。
続きを読む提案書は完璧だった。実行できる会社ではなかっただけで。
グローバルベストプラクティスに基づいた完璧な提案書が届いた。内容は正しかった。ただ、それを実行できる組織・予算・人員が自社にあるかどうかは、別の話だった。
続きを読む誰も触れないけど、今日も動いているシステム
担当者が辞め、マニュアルも残っていない。何をするシステムか誰も知らないが、止めたら何かが壊れそうで触れない。そんなシステムが、社内のどこかで静かに動き続けている。
続きを読む「プロにお任せします」でとんでもないことになった
「ITのことはよくわからないので、全部お任せします」——この一言が、数ヶ月後に届く謎のシステムの伏線だったとは、そのとき誰も知らなかった。
続きを読むセキュリティは後でいいと思っていた
「セキュリティ、どうしますか」「後でいいんじゃない？」——この会話が、何度繰り返されただろう。繰り返されるうちに本番を迎え、繰り返されるうちに2年が経った。
続きを読む「よくある感じ」はどこにもない
「よくある感じでお願いします」――その言葉が、のちに大きな混乱を招くとは、この時点では誰も気づいていなかった。
続きを読む「無料だから」で選んだツールに、あとで泣いた
「無料なんだから、とりあえず入れてみよう」。気軽に始まったそのツールは、2年後に全社員が使う基幹ツールになっていた。そこに届いた一通のメール：「料金プランの改定について」。
続きを読む鶴の多い企業は要注意
「すいません、鶴の一声で決まっちゃいまして……」は、現場でよく聞くフレーズのひとつ。
続きを読む「とりあえずDX」と言い続けて、何も変わらなかった
全社集会で社長がDX推進を宣言した。拍手が起きた。あれから半年。何も変わっていなかった。
続きを読む多機能は誰のため？
「誰がどんな使い方をしても文句がでない完璧なシステム」を作った。リリース後に待っていたのは、その言葉とは正反対の反応だった。
続きを読むイマドキだからSaaSを選んだのに
「クラウドで、すぐ使えて、月額制。これで決まりでしょ」——その一言が、数年後に重くのしかかってくるとは思わなかった。
続きを読む後出しユースケース
「まぁ、いいか」は、開発終盤に大きな爆弾として戻ってくる。
続きを読む完成したのに、誰も使ってくれなかった
システムは完成した。予算通り、スケジュール通り。検収も通過した。ただ、現場の誰も使っていなかった。開発の成功と業務への定着は、まったく別の話である。
続きを読む「AIが全部やってくれる」と思っていた
社長が展示会から帰ってきた翌日、社内に激震が走った。「AIを導入する。これでDXは完了だ。」——その宣言から、長い旅が始まった。
続きを読むIT化成功の裏側ではこんなことが
経営層は「IT化戦略は正しかった」と確信した。ただ、その根拠となった評価は、現場の本音ではなかった。
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